في Lino Baby رضا العميل هو أولويتنا.

الاسترجاع والاستبدال

يمكن طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط:

  • أن يكون المنتج غير مستخدم
  • وجود جميع التيكتات والتغليف الأصلي
  • وجود عيب أو خطأ في المنتج المستلم

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع:

  • المنتجات المستخدمة أو المغسولة
  • المنتجات بدون التغليف أو التيكت
  • المنتجات المخفضة إلا في حالة وجود عيب

إجراءات استرداد المبلغ

بعد فحص المنتج والموافقة على الطلب:

  • يتم رد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل
  • يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع المستخدمة

رسوم الشحن

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

للتواصل